西藏自治区旅游局旅游质量网上投诉

西藏自治区旅游局旅游质量网上投诉地址：
http://www.xzta.gov.cn/bbs/ts.htm
投诉电话：0891-6834193

、受理范围：
  1. 旅游经营者违反合同约定的；
  2. 旅游经营者未达到合同约定的服务标准，给旅游者造成经济损失的；
  3. 旅游经营者欺诈旅游者，损害其利益的；
  4. 因旅游经营者责任致使旅游者人身、财产遭受损失的；
  5. 旅游企业破产造成旅游者预付费用损失的；
  6. 其他损害旅游者合法权益的。

二、受理条件：
  1. 投诉人与被投诉人有直接利害关系
  2. 有明确的被投诉人具体的投诉请求，事实和理由
  3. 未超过规定的投诉时效期（60天）

三、请提供有关证据：
  1. 旅游合同；
  2. 团队运行计划表；
  3. 付团费的发票；
  4. 所涉质量问题有关的证据。
    请将以上证据传真或邮寄到西藏自治区旅游质量监督所:
    地址：拉萨市罗布林卡路3号
    邮编：850001
    传真：0891-6834162
    否则，不予受理。

四、请不要对同案件进行多次重复投诉。否则拒绝受理。

五、请认真详细填写本表单的各项内容。

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