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西藏自治区旅游局旅游质量网上投诉

更新时间:2018-11-28 小编: 0 1224
西藏自治区旅游局旅游质量网上投诉地址:http://www.xzta.gov.cn/bbs/ts.htm。投诉电话:0891-6834193。

西藏自治区旅游局旅游质量网上投诉地址:
http://www.xzta.gov.cn/bbs/ts.htm
投诉电话:0891-6834193

、受理范围:
  1. 旅游经营者违反合同约定的;
  2. 旅游经营者未达到合同约定的服务标准,给旅游者造成经济损失的;
  3. 旅游经营者欺诈旅游者,损害其利益的;
  4. 因旅游经营者责任致使旅游者人身、财产遭受损失的;
  5. 旅游企业破产造成旅游者预付费用损失的;
  6. 其他损害旅游者合法权益的。

二、受理条件:
  1. 投诉人与被投诉人有直接利害关系
  2. 有明确的被投诉人具体的投诉请求,事实和理由
  3. 未超过规定的投诉时效期(60天)

三、请提供有关证据:
  1. 旅游合同;
  2. 团队运行计划表;
  3. 付团费的发票;
  4. 所涉质量问题有关的证据。
    请将以上证据传真或邮寄到西藏自治区旅游质量监督所:
    地址:拉萨市罗布林卡路3号
    邮编:850001
    传真:0891-6834162
    否则,不予受理。

四、请不要对同案件进行多次重复投诉。否则拒绝受理。

五、请认真详细填写本表单的各项内容。

文章来源:  百度 https://www.baidu.com

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